العودة إلى الأعلى

سياسة الخصوصية

Last updated: 6/1/2024

Ship7 يدرك أهمية حماية خصوصية Ship7.com ("الموقع") المستخدمين. يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها لتسويق وتحسين الخدمات التي نقدمها نحن والشركات التابعة لنا ، لتحسين محتوى الموقع ، والاتصال بك لإبلاغك بتحديثات الموقع الإلكتروني أو لأغراض تسويقية أخرى.

لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى قراءة ما يلي.

  1. حماية معلومات العملاء
    نحن ندرك أهمية الخصوصية لعملائنا وزوار الموقع الإلكتروني. لن نقوم بإعطاء أو بيع أي معلومات سرية أو شخصية عن عملائنا إلى أي طرف ثالث غير مرتبط بمعاملاتهم، باستثناء ما يقتضيه القانون أو ما يكون ضروريًا لتقديم Ship7 للعميل.

    نقوم بجمع وتخزين المعلومات المتعلقة بكل طرد نتعامل معه حتى نتمكن من تقديم خدمات توصيل الطرود التي يطلبها عملاؤنا بكفاءة. نستخدم المعلومات المتعلقة بعملائنا وطرودهم وأنشطة الشحن الخاصة بهم لتقديم أو تحسين الخدمات التي نوفرها لعملائنا، ولتعزيز قدرتنا على التواصل مع عملائنا بشأن الخدمات الإضافية التي قد يجدونها ذات قيمة، ولتلبية مصالحنا التجارية المشروعة (بما في ذلك إجراء تحليلات الاتجاهات ودراسات السوق)، ولتحديد الأسعار، وتأسيس الائتمان، والوفاء بعقد النقل أو اتفاقية الخدمة، وإنجاز وظيفة الفوترة، والامتثال للوائح الحكومية. على الرغم من اختلاف اللوائح الحكومية في العديد من البلدان التي نعمل فيها، فإنها غالبًا ما تتضمن الإبلاغ عن المعلومات إلى وكالات سلامة النقل والجمارك والهيئات التنظيمية الأخرى.

    أثناء قيامنا بجمع واستخدام المعلومات المتعلقة بعملائنا، قد نتعاقد مع موردين لمساعدتنا في معالجة تلك المعلومات. يُطلب من هؤلاء الموردين الحفاظ على سرية المعلومات ويُحظر عليهم استخدام المعلومات لأي غرض بخلاف المساعدة في تقديم Ship7 لعملائنا.

    بعض المعلومات التي تجمعها Ship7 بيانات شخصية أو بيانات تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته. ومن أمثلة البيانات الشخصية الأسماء والعناوين وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وأرقام الهواتف. لا نبيع أبدًا معلومات إلى أطراف ثالثة يمكن استخدامها لتحديد هوية عميل فردي أو مجموعة من العملاء بشكل محدد. يتم أحيانًا مشاركة البيانات المجهولة الهوية، بعد إزالة جميع الأسماء والعناوين والمعلومات الشخصية الأخرى التي يمكن تحديد الهوية من خلالها، مع أطراف ثالثة. وأخيرًا، نقدم البيانات الشخصية إلى الوكالات الحكومية وفقًا لما يقتضيه القانون أو اللوائح.

    بالإضافة إلى استخدامات المعلومات الموضحة في الفقرات أعلاه، نجمع أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني في حالة اضطرارنا إلى الاتصال بمالك الحساب أو مستلم الشحنة لحل مشكلة ما أو تقديم معلومات عن حالة الشحنة.

  2. الاحتفاظ بمعلومات العملاء
    نحتفظ بمعلومات العملاء حسب الضرورة لأغراض تجارية ووفقًا لما تقتضيه اللوائح الحكومية. على سبيل المثال، نحتفظ بمعلومات حول الطرود، بما في ذلك الأسماء والعناوين، حتى نتمكن من تقديم إثباتات التسليم ومعالجة طلبات المطالبات. ونقوم بالتخلص من السجلات وحذف المعلومات بعناية عند انتهاء فترات الاحتفاظ بها.

  3. المعلومات التي يجمعها الموقع
    يمكن للمستخدمين زيارة معظم أقسام الموقع دون الكشف عن هويتهم أو تقديم أي معلومات عن أنفسهم. ومع ذلك، تتطلب بعض خدماتنا من المستخدمين تحديد هويتهم من أجل تفعيل الخدمة.

  4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
    يستخدم الموقع ملف «ملف تعريف الارتباط» الذي يتم نقله إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، والذي يمكنه تحديد تفاصيل عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل (مثل Microsoft Windows، Mac OS، Linux)، والمتصفح (مثل Internet Explorer، Safari، Firefox، بالإضافة إلى إصدار المتصفح)، والإعدادات المحلية (لتحديد البلد الذي تدخل منه إلى الموقع)، ومعلومات المستخدم الأخرى (مثل اسم المستخدم الخاص بك).

    Ship7 تستخدمShip7 المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط من أجل: (أ) تتبع أنماط حركة المرور من وإلى الموقع الإلكتروني؛ (ب) ضمان عرض أي إعلانات على الشخص الأنسب؛ و(ج) تمكينك من الدخول إلى الموقع الإلكتروني واستخدام خدمات معينة وزيارة المناطق المخصصة للمستخدمين المسجلين فقط على الموقع الإلكتروني.

    يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط عن طريق تعطيلها في متصفحك و/أو حذفها من القرص الصلب الخاص بك. لا تحتاج إلى تشغيل ملفات تعريف الارتباط لاستخدام الموقع الإلكتروني، ولكنك ستحتاج إليها لتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني والوصول إلى المحتوى المخصص أو الآمن على الموقع الإلكتروني. قد لا تعمل بعض صفحات الويب بشكل صحيح إذا تم إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط.

    يستخدم الموقع الإلكتروني أدوات تتبع وتحليل تابعة لجهات خارجية. تُستخدم هذه الأدوات لجمع المعلومات، مما يسمح بتقييم استخدام الموقع الإلكتروني، وتحليل سلوكك، وتحسين تجربتك مع الموقع الإلكتروني.

  5. الموافقة
    إن استمرارك في استخدام هذا الموقع يعني موافقتك على سياسة Ship7 . نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا، في تعديل هذه السياسة أو إضافة أجزاء إليها أو حذف أجزاء منها في أي وقت. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات.

  6. التعديلات
    يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون إخطارك لأي سبب من الأسباب. سنقوم بنشر أو عرض إشعارات بالتغييرات الجوهرية على الموقع الإلكتروني و/أو عبر البريد الإلكتروني أو إخطارك عند تسجيل الدخول بهذه التغييرات – ويكون شكل هذا الإشعار وفقًا لتقديرنا. وبمجرد نشرنا لهذه التغييرات أو إتاحتها على الموقع الإلكتروني، تصبح هذه التغييرات سارية المفعول على الفور، وإذا استخدمت الموقع الإلكتروني بعد دخولها حيز التنفيذ، فسيعني ذلك علمك بهذه التغييرات. نوصيك بالرجوع إلى هذه الصفحة بشكل متكرر ومراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام حتى تكون على علم بأحدث التحديثات.
  7. كيفية طلب حذف البيانات
    إذا كنت ترغب في طلب حذف بياناتك الشخصية المرتبطة بخدماتنا، فيمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
  1. اتصل بنا – أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى support[at]ship7[dot]com مع كتابة "طلب حذف البيانات" في خانة الموضوع.
  2. ‍تقديم المعلومات اللازمة – يرجى إدخال اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني المسجل وأي معلومات تعريفية أخرى مطلوبة لتحديد حسابك.
  3. مدة المعالجة – سنقوم بمراجعة طلبك ومعالجته في غضون 30 يومًا وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
  4. التأكيد – بمجرد حذف بياناتك، سنرسل إليك رسالة إلكترونية للتأكيد.