Ship7 I servizi possono essere classificati in tre gruppi
a) Servizi di iscrizione basati su abbonamento,
b) Servizi di spedizione, scansione e posta elettronica (per i documenti) e archiviazione, e
c) Assistenza agli acquisti e altri servizi a valore aggiunto.
Per le condizioni di fatturazione e la nostra politica di rimborso relativa a ciascuno di questi gruppi di servizi, leggere di seguito.
- Servizi di abbonamento
Ship7 servizi esclusivi e vantaggi economici ai clienti che aderiscono a determinati programmi di abbonamento a pagamento predefiniti (“Abbonamento Prime”). Ship7 offrire l’abbonamento Prime con durata mensile, trimestrale, annuale o qualsiasi altra durata predefinita, con costi prestabiliti che devono essere pagati all’inizio dell’abbonamento.
Se il cliente non è soddisfatto dell’abbonamento Prime, o per qualsiasi altro motivo, desidera annullare l’abbonamento, può farlo entro 7 giorni dalla data di sottoscrizione e ottenere un rimborso del 100% delle quote di abbonamento pagate. Dopo 7 giorni dalla data di sottoscrizione, il cliente ha diritto a ricevere un rimborso calcolato su base proporzionale. In nessun caso i rimborsi potranno superare le quote associative pagate a causa di motivi che includono, ma non si limitano a, eventuali danni o costi aggiuntivi sostenuti a causa dell'abbonamento Prime. - Rinnovi automatici e cancellazione
Se il cliente ha attivato il rinnovo automatico dell'abbonamento e desidera cancellare l'iscrizione e/o l'impostazione di rinnovo automatico, si applicano le stesse condizioni. - Modalità di rimborso
Tutti i rimborsi Ship7 da Ship7 vengono automaticamente accreditati sul conto del cliente sotto forma di “Credito in conto”. Il cliente può richiedere un rimborso in contanti o lo storno della transazione; tuttavia, qualora la transazione di rimborso comporti commissioni finanziarie quali spese di trasferimento, penali, commissioni di cambio ecc., Ship7 tali costi al cliente. - Servizi di spedizione, scansione e invio via e-mail (per documenti) e deposito
Ship7 servizi di deposito e gestione in magazzino, nonché servizi di spedizione. Tali servizi vengono fatturati non appena il cliente ne fa richiesta oppure, se è stata selezionata l'elaborazione automatica, al momento dell'elaborazione o prima di essa. I nostri servizi di gestione in magazzino e di spedizione sono offerti «così come sono». Purtroppo non offriamo alcun rimborso per i servizi che forniamo. - Resi di merce
Ship7 un servizio di casella postale virtuale e spedizione; ti preghiamo quindi di tenere presente che eventuali richieste relative a resi e rimborsi per la merce acquistata devono essere indirizzate al commerciante online presso il quale hai effettivamente effettuato l'acquisto. Ship7 accetta reclami relativi alla merce acquistata, quali prodotti indesiderati, colore errato, taglia errata ecc. - Assistenza agli acquisti e altri servizi a valore aggiunto vari
Una volta che il cliente ha completato l'ordine per un servizio a valore aggiunto, come l'Assistenza agli acquisti, Ship7 al cliente l'importo richiesto e completa la transazione. Il cliente può annullare l'ordine prima che inizi l'elaborazione/l'evasione e ottenere un rimborso del 100%. Una volta avviata l'elaborazione, l'ordine non può essere annullato e, anche se viene interrotto, il cliente non ha diritto ad alcun rimborso. - Rimborsi
Tutti i rimborsi Ship7 da Ship7 vengono automaticamente accreditati sul conto del cliente sotto forma di “Credito in conto”. Il cliente può richiedere un rimborso in contanti o lo storno della transazione; tuttavia, qualora la transazione di rimborso comporti commissioni finanziarie quali spese di trasferimento, penali, commissioni di cambio ecc., Ship7 tali costi al cliente. - Resi internazionali
Ship7 i pacchi tramite diversi corrieri (come DHL, FedEx, UPS). In qualsiasi circostanza, se i clienti rifiutano di accettare il pacco a causa dei dazi doganali o della mancata presentazione dei documenti di identità necessari per lo sdoganamento, tali pacchi potrebbero essere restituiti o abbandonati dal corriere. Questa procedura varia da paese a paese. Le dogane di pochi paesi abbandonano il pacco, ma ci sono alcuni paesi che non autorizzano l'abbandono o la distruzione. In questi casi, i pacchi saranno restituiti al mittente, ovvero Ship7 . Pertanto, per questi pacchi di reso internazionale, i corrieri ci addebitano una "TASSA DI RESO" poiché considerano la spedizione di ritorno come una spedizione verso un paese terzo. Il costo previsto sarebbe superiore ai normali costi di spedizione a causa della loro politica di restituzione. Ship7 ai clienti questa commissione di restituzione addebitata dal corriere. Questa commissione verrà addebitata sull'account del cliente e sul metodo di pagamento salvato. Raccomandiamo vivamente ai clienti di accettare i pacchi senza rifiutarli.
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