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Para obtener más información sobre esta política de privacidad, lea a continuación.
- Protección de la información de los clientes
Somos conscientes de la importancia que tiene la privacidad para nuestros clientes y los visitantes del sitio web. No cederemos ni venderemos información confidencial o personal sobre nuestros clientes a terceros que no estén relacionados con su transacción, salvo que lo exija la ley o sea necesario para prestar Ship7 al cliente.
Recopilamos y almacenamos información sobre cada paquete que gestionamos para poder prestar de manera eficiente los servicios de entrega de paquetes que demandan nuestros clientes. Utilizamos la información sobre nuestros clientes, sus paquetes y su actividad de envío para prestar o mejorar los servicios que ponemos a disposición de nuestros clientes, para mejorar nuestra capacidad de comunicarnos con ellos sobre servicios adicionales que puedan resultarles de interés, para satisfacer nuestros intereses comerciales legítimos (incluidos el análisis de tendencias y los estudios de mercado), para fijar precios, establecer crédito, cumplir un contrato de transporte o acuerdo de servicio, llevar a cabo la función de facturación y cumplir con la normativa gubernamental. Aunque las regulaciones gubernamentales varían en los numerosos países en los que operamos, con frecuencia incluyen la comunicación de información a organismos de seguridad del transporte, aduanas y otras agencias reguladoras.
A medida que recopilamos y utilizamos información sobre nuestros clientes, podemos contratar a proveedores para que nos ayuden a procesar dicha información. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de la información y tienen prohibido utilizarla para cualquier fin que no sea ayudar a prestar Ship7 a nuestros clientes.
Parte de la información recopilada por Ship7 datos personales o datos relacionados con una persona identificable. Ejemplos de datos personales son nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y números de teléfono. Nunca vendemos a terceros información que pueda utilizarse para identificar específicamente a un cliente individual o a un grupo de clientes. En ocasiones, se comparten con terceros datos anonimizados, de los que se han eliminado todos los nombres, direcciones y demás información de identificación personal. Por último, facilitamos datos personales a organismos gubernamentales cuando así lo exigen las leyes o normativas.
Además de los usos de la información descritos en los párrafos anteriores, recopilamos números de teléfono y direcciones de correo electrónico en caso de que tengamos que ponernos en contacto con el titular de la cuenta o con el destinatario del envío para resolver una duda o proporcionar información sobre el estado del envío. - Conservación de la información de los clientes
Conservamos la información de los clientes según sea necesario para fines comerciales y de conformidad con la normativa gubernamental. Por ejemplo, conservamos información sobre los paquetes, incluidos los nombres y las direcciones, para poder proporcionar pruebas de entrega y tramitar las reclamaciones. Cuando expiran los plazos de conservación, eliminamos cuidadosamente los registros y borramos la información. - Información que recopila el sitio web
Los usuarios pueden visitar la mayor parte del sitio web sin revelar su identidad ni facilitar ningún dato personal. Sin embargo, algunos de nuestros servicios requieren que los usuarios se identifiquen para poder utilizarlos. - Cookies y seguimiento
El sitio web utiliza un archivo «cookie» que se transfiere al disco duro de su ordenador y que permite identificar datos como su dirección IP, su sistema operativo (p. ej., Microsoft Windows, Mac OS, Linux), su navegador (p. ej., Internet Explorer, Safari, Firefox, además de la versión del navegador), la configuración regional (para determinar desde qué país accede al sitio web) y otra información del usuario (por ejemplo, su nombre de usuario).
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Podemos modificar esta Política de privacidad ocasionalmente sin previo aviso y por cualquier motivo. Publicaremos o mostraremos avisos sobre cambios sustanciales en el sitio web y/o por correo electrónico, o le notificaremos dichos cambios al iniciar sesión; la forma de dicho aviso queda a nuestra discreción. Una vez que publiquemos o pongamos a disposición dichos cambios en el sitio web, estos entrarán en vigor de inmediato, y si utiliza el sitio web después de su entrada en vigor, ello significará que conoce dichos cambios. Le recomendamos que consulte con frecuencia y revise esta Política de privacidad periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones más recientes. - Cómo solicitar la supresión de datos
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