Voir comment nous nous situons par rapport à la concurrence
Vous êtes à la recherche d'un service d'expédition de colis fiable ? Les options sur le marché étant nombreuses, il peut être difficile de savoir lequel choisir. C'est pourquoi nous avons établi une comparaison entre nos avis de clients et ceux de nos principaux concurrents, afin de vous aider à prendre une décision éclairée.
Ship7 s'engage à fournir une expérience d'expédition de colis sans tracas. Les avis de nos clients sur Trustpilot et Sitejabber montrent que nos clients apprécient notre service rapide et fiable, ainsi que notre équipe d'assistance amicale et compétente.
Mais ne nous croyez pas sur parole. Voici comment nous nous comparons à nos concurrents. Veuillez noter que toutes ces données datent d'avril 2023. Nous mettrons cette page à jour tous les deux mois.
| Nom de l’entreprise |
Score Trustpilot |
Score Sitejabber |
| Ship 7 |
4,7 sur 5 |
4,5 sur 5 |
| MonUS
|
2,7 sur 5
|
4,4 sur 5
|
| Shipito
|
4,0 sur 5
|
3,5 sur 5
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| Acheter et expédier
|
1,5 sur 5
|
1,3 sur 5
|
| Poisson-épicerie
|
3,9 sur 5
|
4,2 sur 5
|
| Stackry
|
4,1 sur 5
|
4,4 sur 5
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| vPost
|
1,2 sur 5
|
1,0 sur 5
|
| Planet Express
|
3,6 sur 5
|
3,7 sur 5
|
Comme vous pouvez le constater, Ship7 a le meilleur taux de satisfaction de la clientèle sur Trustpilot et Sitejabber. Nos clients apprécient notre service rapide et fiable, ainsi que notre équipe d'assistance amicale et compétente.
Examinons de plus près chacun de nos concurrents pour voir ce que les clients aiment et n'aiment pas chez eux :
MonUS
MyUS est un service d'expédition de colis très apprécié, qui compte de nombreux clients. Les clients apprécient la variété des options d'expédition et la possibilité de regrouper les colis. Selon Trustpilot, 70 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 23 % l'ont jugée mauvaise. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de colis perdus ou endommagés, ainsi qu'un service clientèle médiocre. Sitejabber indique que 78 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 12 % l'ont jugée mauvaise.
Principalement apprécié pour :
- Diverses options d'expédition
- Capacité à consolider les paquets
Principalement détesté pour :
- Paquets perdus ou endommagés
- Mauvais service à la clientèle
Cliquez pour une comparaison individuelle de MyUS avec Ship7
Shipito
Shipito propose une gamme de services d'expédition de colis et de courrier. Les clients apprécient les prix abordables et la facilité d'utilisation de la plateforme. Selon Trustpilot, 62 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 24 % l'ont jugée mauvaise. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes liés à la lenteur des délais d'expédition et à la médiocrité du service clientèle. Sitejabber indique que 52 % des clients ont jugé leur expérience excellente, tandis que 31 % l'ont jugée mauvaise.
Principalement apprécié pour :
- Des prix abordables
- Une plateforme facile à utiliser
Principalement détesté pour :
- Lenteur de l'expédition et du traitement
- Mauvais service à la clientèle
Cliquez pour voir pourquoi Ship7 est meilleur que Shipito
Acheter et expédier (Aramex)
Shop and Ship est un service d'expédition de colis qui opère dans plusieurs pays. Les clients apprécient la possibilité de suivre leurs colis et les délais de livraison rapides. Selon Trustpilot, seuls 8 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 85 % l'ont jugée mauvaise. Les clients ont parfois signalé des problèmes de perte de colis et un service clientèle médiocre. Sitejabber indique que 4 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 85 % l'ont jugée mauvaise.
Principalement apprécié pour :
- Plusieurs pays
- Suivi pratique des colis
Principalement détesté pour :
- Paquets perdus
- Mauvais service à la clientèle
Découvrez pourquoi Ship7 est de loin supérieur à Aramex Shop and Ship
Poisson-épicerie
Fishisfast est un service d'expédition de colis qui se spécialise dans l'expédition rapide et abordable. Les clients apprécient les délais de livraison rapides et l'excellent service à la clientèle. Selon Trustpilot, 73 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 18 % l'ont jugée mauvaise. Sitejabber indique que 64 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 16 % l'ont jugée mauvaise. Parmi les plaintes les plus courantes mentionnées par quelques clients, citons les délais de livraison, les problèmes de douane et le manque de réactivité du service clientèle. Certains clients ont également signalé que les frais d'expédition peuvent être plus élevés que prévu, en particulier pour les colis plus volumineux ou plus lourds.
Principalement apprécié pour :
- Délais de livraison rapides
- Un bon service à la clientèle
Principalement détesté pour :
- Délais de traitement, problèmes de douane et de déclaration
- Tarifs plus élevés pour les colis plus lourds
Stackry
Stackry est un service d'expédition de colis qui propose un éventail d'options d'expédition. Les clients apprécient les prix abordables et les délais d'expédition rapides. Selon Trustpilot, 68 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 12 % seulement l'ont jugée mauvaise. Toutefois, certains clients ont signalé des problèmes de perte ou d'endommagement des colis. Sitejabber indique que 65 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 6 % l'ont jugée mauvaise. Certains clients ont mentionné que les frais d'expédition de Stackry peuvent être plus élevés que prévu, en particulier pour les colis plus grands ou plus lourds.
Principalement apprécié pour :
- Des prix abordables
- Délais d'expédition rapides
Principalement détesté pour :
- Paquets perdus ou endommagés
- Tarifs plus élevés pour les colis plus lourds
Cliquez pour savoir pourquoi Ship7 est meilleur que Stackry
vPost
vPost est un service d'expédition de colis qui opère dans plusieurs pays. Les clients apprécient le large éventail d'options d'expédition et la possibilité de suivre leurs colis. Selon Trustpilot, seulement 1 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 90 % l'ont jugée mauvaise. La plupart des clients ont signalé de graves problèmes liés à la lenteur des délais d'expédition et à la médiocrité du service clientèle. Sitejabber indique que 1 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 90 % l'ont jugée mauvaise.
Principalement apprécié pour :
- Plusieurs pays
- Suivi pratique des colis
Principalement détesté pour :
- Lenteur des délais d'expédition
- Mauvais service à la clientèle
Planet Express
Planet Express est un service d'expédition de colis qui se spécialise dans les tarifs d'expédition abordables. Les clients apprécient les prix bas et les délais de livraison rapides. Selon Trustpilot, 66 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 14 % l'ont jugée mauvaise. Sitejabber indique que 59 % des clients ont qualifié leur expérience d'excellente, tandis que 28 % l'ont jugée mauvaise. Certains clients ont signalé des retards dans le processus d'expédition, en particulier pendant les périodes de forte activité ou en cas de problèmes avec les douanes. Certains clients ont également mentionné qu'ils avaient eu des problèmes avec des colis perdus ou endommagés.
Principalement apprécié pour :
- Prix bas
- Délais de livraison rapides
Principalement détesté pour :
- Paquets perdus ou endommagés
- Retards en période de forte affluence, problèmes avec les douanes
Découvrez comment vous économiserez en passant de PlanetExpress à Ship7 .
Conclusion
En conclusion, la comparaison des avis des clients est une étape importante dans le choix d'un service d'expédition de colis, et Ship7 se démarque de ses concurrents avec les meilleurs taux de satisfaction des clients sur Trustpilot et Sitejabber. Cependant, il est important de prendre en compte les avantages et les inconvénients de chaque service en se basant sur les commentaires des clients afin de trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Dans l'ensemble, même si chacun des concurrents cités a ses forces et ses faiblesses, il est clair qu'il existe plusieurs services d'expédition de colis fiables. En tenant compte de facteurs tels que les tarifs d'expédition, les délais de livraison et le service à la clientèle, vous pouvez trouver un service qui répond à vos besoins et vous offre une expérience positive.
Voyez comment Ship7 est meilleur que les autres concurrents mineurs :
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