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账单条款和退款政策

最后更新:4/17/2023

Ship7 服务可分为三类,即

a) 基于订阅的会员服务、

b) Shipping, scan-and-email (for documents) and storage services, and

c) 购物援助和其他杂项增值服务。

关于这些服务组的计费条款和我们的退款政策,请阅读下文。

  1. 基于订阅的会员服务
    Ship7 向选择加入某些预先定义的付费订阅计划("Prime Membership")的客户提供独家服务和费用优惠。Ship7 可能提供按月、按季、按年或任何其他预先定义的条款的Prime Membership,这些条款有不同的预先设定的费用,必须在订阅开始时支付。

    如果客户对Prime会员资格不满意,或出于任何其他原因,希望取消您的订阅;客户可以在订阅日期的7天内这样做,并获得客户已支付的会员费的100%退款。订阅日期7天后,客户有资格获得退款,退款按比例计算。在任何情况下,退款不得超过已支付的会员费,原因包括但不限于任何损害或由于Prime会员资格而产生的额外费用。
  2. 自动续订和取消
    如果客户有自动续订,并想取消会员资格和/或自动续订设置;同样的条款适用。
  3. 退款方式
    Ship7 发出的所有退款都会作为 "账户积分 "自动应用到客户的账户中。客户可以要求现金退款或交易逆转,但如果退款交易涉及任何财务费用,如转账费用、罚金、汇率费用等,Ship7 ,就会向客户承担这些费用。
  4. Shipping, scan-and-email (for documents) and storage services
    Ship7 offers warehouse storage and processing services and shipping services. These services are billed as soon as the request is made by the customer, or if automatic processing is selected; at or before the time of processing. Our warehouse processing and shipping services are offered “As Is”. Unfortunately we do not offer any refunds for the services we provide.
  5. 商品退货
    Ship7 是一个虚拟的邮箱和运输服务,所以请记住,你应该把你所购买的商品的退货和退款查询交给你实际购买的网上商家。Ship7 不接受任何关于你所购买的商品的索赔,如不想要的产品、错误的颜色、错误的尺寸等。
  6. 购物援助和其他杂项增值服务
    一旦客户完成了购物援助等增值服务的订单,Ship7 向客户收取所需的金额,然后完成交易。客户可以在处理/履行开始之前取消订单,并获得100%的退款。一旦开始处理,订单就不能取消,或者即使停止处理,顾客也没有资格获得任何退款。
  7. 退款
    Ship7 发出的所有退款都会作为 "账户积分 "自动应用到客户的账户中。客户可以要求现金退款或交易逆转,但如果退款交易涉及任何财务费用,如转账费用、罚金、汇率费用等,Ship7 ,就会向客户承担这些费用
  8. 国际退货
    Ship7 通过多个运营商(如DHL、FedEx、UPS)运送包裹。在任何情况下,如果客户因关税或提供身份证证明而拒绝接受包裹,这些包裹可能会被退回或被承运人放弃。这个程序因国家不同而不同。很少有国家的海关会放弃包裹,但也有一些国家不授权放弃或销毁。在这些情况下,包裹将被退回给托运人,也就是Ship7 地址。因此,对于这些国际退货包裹,承运人会向我们收取 "退货费",因为承运人认为退货是第三国运输。由于他们的退货政策,预计费用将高于普通运费。Ship7 ,将向客户收取承运人收取的这笔退货费。客户账户和保存的付款方式将被收取这笔费用。我们强烈建议客户接受这些包裹,不要拒绝它们。